Responsible Gaming

Kernphilosophie

Das Spielen bei Spinzen dient ausschließlich Unterhaltungszwecken und sollte niemals als Einkommensquelle oder finanzielle Lösung betrachtet werden. Wir fördern ein sicheres und positives Spielerlebnis, das auf Spaß und Vergnügen basiert, ohne dass finanzielle Risiken eingegangen werden. Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass Glücksspiel eine Form der Unterhaltung ist und nicht als Möglichkeit angesehen werden sollte, finanzielle Probleme zu lösen.

Selbstkontrollwerkzeuge

Spinzen bietet eine Reihe von verantwortungsbewussten Glücksspielwerkzeugen, um Spielern zu helfen, ihre Aktivitäten zu kontrollieren und ein sicheres Spielumfeld zu gewährleisten. Zu diesen Werkzeugen gehören:

Einzahlungslimits: Spieler können festlegen, wie viel Geld sie in einem bestimmten Zeitraum einzahlen möchten.
Verlustlimits: Spieler haben die Möglichkeit, Grenzen festzulegen, um die maximalen Verluste in einem bestimmten Zeitraum zu kontrollieren.
Einsatzlimits: Spieler können festlegen, wie viel sie pro Spielrunde setzen möchten.
Sitzungszeitlimits: Diese Funktion ermöglicht es Spielern, die maximale Zeit festzulegen, die sie in einer Spielsitzung verbringen möchten.
Abkühlphasen: Spieler können eine Abkühlphase einlegen, in der sie für eine bestimmte Zeit keine Einsätze platzieren können.
Selbstsperre: Spieler haben die Möglichkeit, sich selbst für einen bestimmten Zeitraum oder dauerhaft vom Spielen auszuschließen.

Selbstbewertung

Um Spielern zu helfen, frühe Anzeichen problematischen Spielverhaltens zu erkennen, stellen wir eine strukturierte Liste von reflektierenden Fragen zur Verfügung:

Fühle ich mich unwohl oder gestresst, wenn ich spiele?
Versuche ich, Verluste zurückzugewinnen, indem ich weiter spiele?
Spiele ich länger, als ich ursprünglich geplant hatte?
Ignoriere ich andere Verpflichtungen, um zu spielen?
Fühle ich mich beim Spielen von Emotionen überwältigt?

Diese Fragen sollen den Spielern helfen, ihre Gewohnheiten zu überdenken und rechtzeitig Maßnahmen zu ergreifen.

Schutz von Minderjährigen

Der Schutz von Minderjährigen hat bei Spinzen höchste Priorität. Wir setzen strenge Verfahren ein, um den Zugang von unter 18-Jährigen zu verhindern. Dazu gehören:

Altersverifikation: Alle Spieler müssen beim Registrieren ihr Alter bestätigen.
KYC-Prüfungen (Know Your Customer): Diese Überprüfungen helfen sicherzustellen, dass nur berechtigte Personen Zugang zu unseren Diensten haben.

Externe Hilfe

Für Spieler, die Unterstützung benötigen, verweisen wir auf professionelle Hilfsorganisationen, die sich mit Glücksspielproblemen befassen. Zu den verfügbaren Ressourcen gehören:

GamCare: Bietet Unterstützung und Informationen für Spieler und deren Angehörige.
BeGambleAware: Eine Organisation, die Informationen und Hilfe für Menschen mit Glücksspielproblemen bereitstellt.
Lokale Unterstützungsdienste: In Deutschland gibt es verschiedene Organisationen, die Hilfe bieten.

Frühe Warnzeichen

Frühe Warnzeichen problematischen Spielverhaltens können Folgendes umfassen:

Häufiges Spielen, obwohl man es sich nicht leisten kann.
Emotionale Belastung oder Stress im Zusammenhang mit dem Spielen.
Das Gefühl, die Kontrolle über das eigene Spielverhalten zu verlieren.

Sofortige Maßnahmen

Wenn Spieler das Gefühl haben, die Kontrolle über ihr Spielverhalten zu verlieren, sollten sie umgehend Maßnahmen ergreifen. Dazu können gehören:

Setzen von Limits für Einzahlungen und Einsätze.
Nutzung der Selbstsperroption.
Kontaktaufnahme mit Hilfsorganisationen für Unterstützung.

Kontoeinschränkungen und Selbstsperre

Spinzen stellt sicher, dass Spieler die Möglichkeit haben, ihre Konten zu beschränken oder sich selbst auszuschließen. Spieler sollten diese Optionen in Betracht ziehen, wenn sie Schwierigkeiten haben, ihre Glücksspielgewohnheiten zu kontrollieren. Die Selbstsperre kann für einen bestimmten Zeitraum oder dauerhaft erfolgen und ist eine wichtige Maßnahme, um das Spielverhalten zu regulieren.

Persönliche Verantwortung

Jeder Spieler trägt die Verantwortung für sein eigenes Spielverhalten. Spinzen unterstützt die Spieler mit verschiedenen Schutzwerkzeugen, um ein sicheres Spielumfeld zu fördern. Es ist wichtig, dass Spieler aktiv an ihrem eigenen Schutz mitwirken und die verfügbaren Ressourcen nutzen.

Vertraulichkeit und nicht wertendes Unterstützungsangebot

Spinzen verpflichtet sich, die Vertraulichkeit aller Spieler zu wahren. Wir bieten Unterstützung in einem nicht wertenden Rahmen an, damit sich Spieler sicher fühlen, wenn sie Hilfe suchen. Das Wohl unserer Spieler steht an erster Stelle, und wir sind bestrebt, ein unterstützendes Umfeld zu schaffen, in dem Spieler offen über ihre Bedenken sprechen können.